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揭秘醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)十大定律

電商倉(cāng)儲(chǔ)十大定律一:

1.知己知彼,百戰(zhàn)不殆:

電商倉(cāng)儲(chǔ)與銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)部門(mén)保持密切溝通,提前三天知曉銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和促銷(xiāo)商品信息。電商倉(cāng)儲(chǔ)通過(guò)WMS系統(tǒng)精準(zhǔn)計(jì)算訂單量,以便倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)合理安排人員。

2.關(guān)注排兵布陣:

電商倉(cāng)儲(chǔ)管理者了解促銷(xiāo)訂單總量,可以提前讓員工養(yǎng)精蓄銳,保證促銷(xiāo)當(dāng)天人員全部到崗;而且要清楚電商倉(cāng)儲(chǔ)訂單的波峰和波谷,員工上班時(shí)間、休息時(shí)間要根據(jù)每個(gè)時(shí)段電商倉(cāng)儲(chǔ)的單量來(lái)調(diào)整,采用分崗位輪換,達(dá)到效率的更大化。

3.兵馬未動(dòng),糧草先行:

利用WMS系統(tǒng)預(yù)測(cè)電商倉(cāng)儲(chǔ)各種型號(hào)的紙箱和耗材的需求量,提前準(zhǔn)備;聚焦電商倉(cāng)儲(chǔ)爆品,批量操作,單一或者固定組合促銷(xiāo)的商品做好預(yù)包裝,移動(dòng)到更方便的區(qū)域;WMS系統(tǒng)預(yù)先設(shè)置“單品批量生成波次”的規(guī)則,使電商倉(cāng)儲(chǔ)爆品與其他多品訂單分批處理,提升單品出庫(kù)效率。

4.保證充足的操作區(qū)域:

促銷(xiāo)期間電商倉(cāng)儲(chǔ)單量增長(zhǎng)肯定需要更多的空間來(lái)滿足操作,但出于成本考慮,也不能每次促銷(xiāo)都對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)容。

電商倉(cāng)儲(chǔ)更大化利用現(xiàn)有的空間和面積,對(duì)促銷(xiāo)期間的電商倉(cāng)儲(chǔ)操作效率都是很大的幫助。

5.學(xué)會(huì)巧用“特種兵”:

除了每個(gè)崗位安排固定的人員以外,安排電商倉(cāng)儲(chǔ)全能工作小組,可以隨時(shí)對(duì)補(bǔ)貨、揀貨、分揀、包裝、發(fā)貨等電商倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)進(jìn)行支援,電商倉(cāng)儲(chǔ)操作流程中的“短板”一定要及時(shí)的彌補(bǔ),確保電商倉(cāng)儲(chǔ)整體工作流程的順暢。

6.穩(wěn)定軍心,提高戰(zhàn)斗力:

醫(yī)療電商倉(cāng)庫(kù)的一線員工需要加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),所以戰(zhàn)前動(dòng)員和合理的激勵(lì)措施必不可少。另外,要對(duì)員工進(jìn)行全透明的信息分享,明確醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)的工作進(jìn)度,增加員工對(duì)管理層的信任度;對(duì)醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)表現(xiàn)突出的同事,可以在現(xiàn)場(chǎng)表?yè)P(yáng),樹(shù)立榜樣。

7.數(shù)據(jù)監(jiān)控:

越是醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)單量高峰期,管理者越要重視細(xì)節(jié)。嚴(yán)格監(jiān)控醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)操作數(shù)據(jù),通過(guò)WMS監(jiān)控“2小時(shí)出庫(kù)及時(shí)率”,避免醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)訂單延遲出庫(kù),保證訂單的先進(jìn)先出。

8.慎用“臨時(shí)工”:

面對(duì)促銷(xiāo),絕大部分醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)公司會(huì)增加“臨時(shí)工”來(lái)應(yīng)急。但是,由于降低了用人標(biāo)準(zhǔn)、臨時(shí)工培訓(xùn)不佳、現(xiàn)場(chǎng)管理不到位等原因,人海戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)致醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)混亂,效率低下,甚至?xí)绊懻w團(tuán)隊(duì)士氣、增加倉(cāng)庫(kù)損耗等負(fù)面影響(之前1號(hào)店倉(cāng)庫(kù)雇傭臨時(shí)工就出現(xiàn)過(guò)偷盜、罷工等狀況)。

9.避開(kāi)快遞的滯留時(shí)間

“倉(cāng)庫(kù)爆倉(cāng)”經(jīng)常還會(huì)伴隨著”快遞滯留“。行動(dòng)速度慢的醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)商家,雖然貨已出庫(kù),但是卻積壓在快遞的倉(cāng)庫(kù)里。那么如何盡可能減少積壓呢?

增加醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)落地配的配送商,并且協(xié)調(diào)當(dāng)日多次提貨。一般的落地配公司為了更大限度地提升自己的配送能力都會(huì)推出當(dāng)日達(dá)業(yè)務(wù)。對(duì)于四通一達(dá)配送的偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單,優(yōu)先處理,提前讓快遞公司取貨,趕在大宗醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)訂單到來(lái)前發(fā)出去,保證更好的體驗(yàn)。

WMS系統(tǒng)可以讓所有的倉(cāng)儲(chǔ)員工在相對(duì)公平的環(huán)境中工作,通過(guò)醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)用戶名的管理,系統(tǒng)精細(xì)記錄每個(gè)員工每時(shí)每刻的工作情況,KPI考核,計(jì)件工作制隨之而出。簡(jiǎn)單的激發(fā)員工的工作積極性系統(tǒng)操作,多勞多得機(jī)制,流程化的操作節(jié)奏,一套好的WMS系統(tǒng)能激發(fā)員工的工作積極性。

10.選擇一套完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng):

醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)內(nèi)操作特別忌諱是依賴(lài)?yán)蠁T工的經(jīng)驗(yàn)。

醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)高效流轉(zhuǎn)的背后,需要系統(tǒng)、流程的支持,而不是依靠經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工和管理者。醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)管理者通過(guò)醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)來(lái)保證流程執(zhí)行的規(guī)范性,同時(shí)將優(yōu)化后的結(jié)果固化到醫(yī)療電商倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)中,使之成為可復(fù)制、循環(huán)的常態(tài),如此一來(lái),系統(tǒng)、流程、督導(dǎo)、優(yōu)化四位一體便能夠保證醫(yī)療電商倉(cāng)庫(kù)始終保持精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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